Майкл Делл: біографія, цитати. Історія успіху

У число найбагатших підприємців планети входить засновник відомого бренду у сфері IT-індустрії Майкл Делл. Цитати цього талановитого бізнесмена перетворилися в улюблені тези багатьох з тих, хто став на шлях вільної діяльності. Тому є сенс вивчити історію успіху настільки видатної особистості.

Бренд, який відомий кожному

Майкл Делл - це ім'я має бути відомо всім, хто хоча б раз задавався метою купити хороший ноутбук або, на крайній випадок, монітор. Компанія Dell Computer займає одне з лідируючих місць у виробництві комп'ютерної техніки. Але відомою вона була не завжди. У далекому 1984 році, коли все тільки починалося, капітал компанії становив лише 1000 $. Іншими словами, починалося все більш ніж скромно.

За 20 років наполегливої і грамотного розвитку свого дітища Майкл Деллсмог вивести активи підприємства на рівень, що значно перевищує позначку в кілька мільярдів. Однозначно - такий результат заслуговує на увагу.

З чого все починалося

Майкл Делл, біографія якого рясніє цікавими фактами, народився в 1965 році в мальовничому місті Х'юстон (штат Техас). Батьки майбутнього мільярдера не відчували фінансових труднощів, оскільки батько працював біржовим маклером, а мати мала практику за спеціалізацією дантиста. Завдяки цьому дитинство хлопчика було забезпеченим.

Проте підростаючий Джексон не був розпещений іграшками, які він, звичайно ж, хотів мати. Цей факт підштовхнув його до того, щоб самостійно добувати кошти для організації розваг. У віці 12 років хлопчик відкрився для захоплення філателією і активної торгівлі та обміну марками на спеціальних аукціонах. На цьому етапі у Майкла дозріла перший ідея для бізнесу. Мова йде про створення власного аукціону для продажу марок. Юний Делл зміг переконати кількох знайомих-філателістів довірити йому свої ресурси і виставити їх на аукціоні. У підсумку за допомогою розміщеної реклами починаючий підприємець зміг заробити 2 тис. $.

Пізніше Делл знову проявив себе, але вже на риболовлі. У той час як всі ловили рибу звичайної снастю, Майкл вирішив поєднати кілька гачків за допомогою особливого плетіння і тим самим збільшити ймовірність улову. За підсумками риболовлі його улов виявився найбільшим. Подібний підхід сформував у майбутнього власника багатомільярдної компанії наступну позицію: якщо ти думаєш, що якась ідея хороша, обов'язково випробуйте її на практиці.

Формування підприємця

Майкл Делл, відчувши можливості, які відкривають грамотні продажу, під час навчання в старших класах прийняв рішення продовжувати заробляти. У цьому йому допомогла міська газета, що дозволяла продавати підписки. Саме цим і зайнявся юний Делл.

При цьому він не став використовувати класичний метод ходіння від дверей до дверей. Замість цього він вирішив зробити крок у бік командної гри. Виглядало це наступним чином: Майкл визначив в якості своєї цільової аудиторії молодят і найняв знайомих, в обов'язки яких входила доставка адрес представників ЦА. Далі починаючий підприємець сформував базу контактів і став відсилати молодятам іменні листи з пропозицією отримати двотижневу передплату на газету як весільний подарунок. Підсумком такого прямого маркетингу стали зароблені 18000 $.

На ці кошти Майкл Делл, історія успіху якого була близька до стрімкого ривка, купив собі BMW і зміг насолодитися водінням легендарного автомобіля в свої 17 років.

Але батьки Майкла не оцінили по достоїнству настільки яскравий підприємницький хист і продовжували сподіватися, що їх син надійде в медичний університет. Вплив батька і матері дало свої плоди, і Делл після закінчення школи став студентом Техаського державного університету.

Становлення на шлях масштабного бізнесу

Навчання не змогла стати гідною альтернативою тязі до підприємництва, і незабаром Майкл почав модернізувати комп'ютери, збільшуючи їх продуктивність для власних потреб. Незабаром з'явилися клієнти, які також хотіли поліпшити свої ПК.

Для того часу була характерна мода на персональні комп'ютери, внаслідок чого таку техніку хотіли отримати всі студенти. Але через високу вартість вони не могли собі дозволити подібну розкіш. І тут з'явився Майкл Делл зі своєю здатністю бачити потреби і заповнювати їх максимально оптимальним шляхом.

Суть ідеї Делла зводилася до того, щоб закуповувати зайві комплектуючі у дилерів IBM і згодом використовувати їх для збору повноцінних обчислювальних машин. Чим він і займався в своїй кімнаті студентського гуртожитку.

Як і слід було очікувати, Майкл не став обмежуватися студентської клієнтурою і розмістив оголошення в газеті. Ця реклама пропонувала потенційним клієнтам придбати комп'ютери, оптимізовані під користувача, та до того ж і дешевше на 15% порівняно з прайсами офіційних дилерів. Результат був передбачуваний: лікарі, юридичні фірми та бізнесмени стали замовляти комп'ютери у Майкла Делла. Підсумком такої діяльності стало заснування компанії PC's Limited. Незабаром справи пішли настільки добре, що Майкл залишив стезю студента і повністю присвятив себе бізнесу. У результаті в 1984 році компанія була перейменована в Dell Computer - бренд, відомий у всьому світі.

Масштабування діяльності

Майкл Делл, фото якого знайомі кожному, хто цікавився гігантами бізнесу, розвивав свою компанію з досить скромними ресурсами. Спочатку він найняв всього лише одного співробітника. У його обов'язки входив контроль за фінансами та адміністрування. Сам же засновник був зайнятий модернізацією ПК IBM та підготовкою їх до продажу.

Завдяки індивідуальному підходу до потреб клієнта і доступними цінами на кінцевий продукт, оборот компанії вже за перший місяць активної діяльності досяг позначки 180 тис. $, А через два - перевищив цей рівень більш ніж у півтора рази.

Незабаром Майкл усвідомив, що справжні фінансові висоти криються за створенням виробництва продукції під власною торговою маркою. У цей час якраз була випущена нова технологія, що дозволяла значно спростити виробничий процес. Найнявши за 2000 $ одного з інженерів IBM на півтора тижні, Майкл отримав перший потужний комп'ютер, який був випущений під торговою маркою Dell. Вже в 1992 році рівень продажів компанії склав 2 млрд $.

Особисте життя

Крок у бік сім'ї Делл зробив в 1989 році, одружившись на Сьюзан, яка допомогла йому позбутися зайвої скромності. Чотирьох дітей отримав у подарунок від своєї дружини Майкл Делл.

Дружина мільярдера також брала участь у прийнятті рішення щодо заснування благодійної організації, що почала свою діяльність в 1999 році. Ця ініціатива призвела до того, що десятки мільйонів доларів були пожертвувані на ліквідацію наслідків різних катастроф.

Висновок

Як підсумок варто навести цитату Майкла Делла: «Клієнт не може бути просто задоволений. Клієнт повинен бути задоволений ».

Приклад цього видатного підприємця доводить: якщо вгадати потреби клієнта і грамотно їх заповнити, то фінансовий успіх бізнесу не змусить себе довго чекати.