Основоположник туризму Томас Кук. Розвиток туризму, історія і досягнення

У наші дні подорожі в інші країни стали річчю буденною. Для того щоб відправитися в будь-який куточок планети, потрібно всього лише приготувати певну суму грошей і відшукати туристичне агентство. Ми настільки звикли до поняття "туризм", що думаємо, ніби цей вид відпочинку існував здавна. Однак йому насправді всього 170 років. Туризм з'явився в Англії 5 липня 1841. Сьогодні ми розповімо про його засновника і про історію успіху цієї людини, ім'я якого - Томас Кук. Основоположник туризму прожив дуже цікаве життя. Історія його успіху вельми цікава.

Походження і дитинство Кука

Життя Кука почалася в злиднях, як і у багатьох великих бізнесменів, таких як Томас Ліптон, Уолт Дісней, Джон Рокфеллер. Усім їм в дитинстві довелося випробувати позбавлення. Можливо, саме тому вони стали цілеспрямованими і успішними людьми. Батько Томаса помер, коли той був ще зовсім маленьким. Після його кончини вихованням Кука зайнявся вітчим. Він ставився до хлопчика як до рідного сина.

У сім'ї не вистачало грошей, тому Томас вже з 10 років почав працювати. Він став підручним у городника. Хлопчик отримував за свою роботу 6 пенсів на тиждень. Коли йому виповнилося 14 років, він влаштувався в столярну майстерню. У віці 19 років Томас звільнився звідти. Незважаючи на велику завантаженість роботою, у нього залишалося трохи вільного часу, який Томас використовував для відвідування школи, що знаходилася при монастирі. Отримані тут знання дуже допомогли Куку в подальшому житті.

Хрещення Кука, місіонерська діяльність

Віра була одним з основних двигунів успіху Кука. У 1826 році, у віці 17 років, він прийняв хрещення і став баптистом. Юнак взявся активно писати в баптистський журнал. Він також викладав у недільній школі і проповідував в околицях міста Лафборо (де він жив), а також у найближчих селах.

Томасу Куку дуже подобалася активна місіонерська діяльність. Вона приносила юнакові безліч знайомств. Крім того, він отримував за неї 10 шилінгів на тиждень, що вважалося на ті часи непоганим доходом. Проте фонд баптистської організації до кінця 1830 вичерпався, і Томасу довелося шукати інше джерело засобів до існування.

Одруження, робота в майстерні, обітницю тверезості

Кук вирішив далі займатися столярним справою. У невеликому містечку, що знаходиться по сусідству з Лафборо, він зняв столярну майстерню. До речі, Томас переїхав сюди не один. Він привіз із собою Меріан Майсон, молоду дружину, з якою Кук познайомився під час навчання в недільній школі.

Томас, незважаючи на непросту працю в майстерні, продовжував вести місіонерську діяльність. Крім того, він активно виступав за відмову від алкоголю. У 1833 році Томас Кук прийняв обітницю тверезості.

Кук стає секретарем Товариства непитущих

Майстерня Кука до кінця 1836 стала процвітати. Він уже міг найняти помічників. Тоді ж Томас Кук став секретарем Товариства непитущих. Ця організація вела свою діяльність у місті Харбораф. Після цього пропаганду відмови від алкоголю Томас почав вести ще активніше. Він став видавати журнал "Щомісячний вісник тверезості" в 1839 році. А через рік Томас взявся за випуск першого в країні журналу для дітей, де йшлося також про відмову від алкоголю.

Підготовка до першій поїздці

Коли в 1840 р Томас Кук дізнався про те, що відкривається залізнична гілка, яка проходитиме біля його міста, він вирішив, що це його шанс зробити щось більше для пропаганди тверезого способу життя. Томас вирішив найняти поїзд, щоб відвести в Лафборо своїх однодумців. Тут повинен був відбутися з'їзд асоціації непитущих центральній Англії (південних графств). Томас Кук підійшов з усією відповідальністю і винахідливістю до цього рішення.

По-перше, він так захоплююче розповів про майбутню поїздку, що Джон Фокс Белл, секретар залізничного суспільства, перейнявся ентузіазмом. Він навіть погодився сплатити необхідні для цього попередні витрати. По-друге, Кук дуже ретельно підготувався до майбутньої поїздки. Томас домовився про культурну програму і про харчування в Лафборо, надрукував і розповсюдив квитки і рекламні плакати. Більше того, він вирішив не обмежуватися рідним містом. Кук розіслав і в інші місця запрошення на поїздку. Слід сказати, що ретельна підготовка стала запорукою процвітання компанії Кука.

День народження туризму

Отже, 5 липня 1841 в Лафборо вирушили 570 чоловік. Вони зайняли 9 вагонів поїзда. Саме цей день вважається днем народження туризму в нинішньому його понятті. Поїздка мала колосальний успіх. Кук був натхненний нею і вирішив організувати нові подорожі. Наприклад, він постійно проводив екскурсії для бідних. Вартість їх для дорослого була всього лише 1 шилінг, а для дітей - 6 пенсів. Основним принципом Кука було отримання максимально можливої вигоди для найбільшої кількості людей за найнижчою ціною.

Турбота про комфорт клієнтів

Крім того, що кожна екскурсія була ретельно спланована, однією з основних складових успіху Кука стало те, що він особисто брав участь у поїздках. Багато людей подорожували на поїзді вперше і не знали, що потрібно робити і як поводитися. Томас Кук інструктував всіх їх і дбав про те, щоб їм було максимально комфортно.

Контракт з керуванням залізниць

Через деякий час, із зростанням популярності поїздок і збільшенням числа клієнтів, Кук уклав контракт з управлінням залізниць. За цим договором йому були надані значні знижки. Томас навіть придумав слоган, який свідчив: "Залізниці - для мільйонів!" Він прикрасив майже всі паркани, стовпи і вітрини.

Уміння "зловити хвилю"

Уміння Кука "піймати хвилю" стало важливим чинником успіху його компанії. Перший раз важливе для діяльності Томаса подія відбулася в 1840 роках. У цей час профспілки домоглися того, щоб робочим був наданий щорічну відпустку. Люди, що одержали його, не знали, що робити у вільний час. І тут Томас запропонував їм привабливу времяпровождение.

Потім Кук розробив туристичні маршрути до Шотландії. Сюди вирушали любителі творів Роберта Бернса і Вальтера Скотта. Майже кожен житель Англії читав цих авторів у той час, і маркетинговий розрахунок, зроблений Куком, виявився вірним. Кожен хотів особисто побувати в місцях, які були описані в творах цих письменників.

Томас першим відкрив для екскурсій замки і палаци аристократів. Те, що здається нам сьогодні звичайною річчю, колись стало переворотом в суспільній свідомості. Його зробив саме Томас Кук. Дорожні чеки як вид фінансового документа, до речі, придумав теж він.

Здатність "ловити хвилю" і весь час розробляти нові маршрути є одним з головних факторів популярності і розвитку компанії Кука. Ми не будемо детально описувати всі подорожі, які організував цей підприємець. Скажемо лише, що йому вдалося заново "відкрити" англійцям їхню країну (Ірландію, Уельс, Шотландію, острів Мен). Але не тільки її - вся Європа, Свята земля, Америка і навіть Індія були включені в туристичні маршрути Кука.

До речі, філія агентства, створеного ним ("Томас Кук і син") в Америці очолив його син Джон Мейсон Кук. Марк Твен став одним з перших його клієнтів. Він настійно рекомендував самому президенту Гранту цю компанію. Погодьтеся, це говорить багато про що!

Путівники Томаса Кука

"Відкриття" Кука на цьому не закінчуються. Саме він першим взявся за видання путівників. У них докладно описувалися основні визначні пам'ятки, давалися поради, як слід поводитися в тій чи іншій країні або місті. Крім того, Томас Кук видавав журнал під назвою "Екскурсант". Він виходив до самого початку Другої світової війни. Цей журнал був першим у своєму роді.

Поїздки в Мекку

Роль Томаса Кука у розвитку туризму на цьому не закінчується. У 1878 році до підприємця звернувся генерал-губернатор Індії. Він попросив його відкрити спеціально для мусульман новий напрямок туризму - паломництво до Мекки. Звичайно ж, подорож вдалося на славу. Після цього в штаб-квартирі компанії Кука, що знаходилася в Лондоні, було відкрито нове відділення спеціально для паломників.

Навколосвітня подорож

Компанія "Томас Кук і син" є першим туроператором, який скористався для перевезення клієнтів засобами авіації. Це трапилося в 1919 році. Томас Кук організував перший навколосвітній тур в 1872-73 рр. Тривалість його склала 222 дня. Мандрівники за цей час подолали 25000 миль. В ознаменування круглої дати фірма Кука в 1991 році організувала кругосвітню подорож. На цей раз для нього знадобилося лише 34 дні.

Стан Кука і його спадкоємців

Слід віддати належне передбачливості цього підприємця, його вмінню вникати в деталі, прогнозувати різноманітні ситуації. Коли засновник туризму помер (це сталося в 1892 році), його стан був оцінений в більшу суму - 2497 фунтів. Вельми непогано для людини, який почав працювати всього лише за 6 пенсів на тиждень. Справу батька продовжив Джон Мейсон Кук. Він помер через 7 років, залишивши у спадок майно, яке було оцінено в 663 534 фунта. Після його кончини справа перейшла в руки онуків - Томаса Альберта, Ернеста Едварда і Френка Генрі. Нащадки Томаса володіли компанією до кінця 1920 років. Після цього управління фірмою перейшло до асоціації підприємців.

Компанія Кука сьогодні

І в наш час процвітає справу, яку почав Томас Кук. Туроператор, створений ним, сьогодні є найбільшою та респектабельної компанією в сфері туризму на Британських островах. За економічними показниками фірма є другою в Європі, а у світі - третьою. У Великобританії, а також у безлічі інших держав є більше тисячі її агентств. Зараз на цю компанію працює більше 16 тис. Співробітників.

До речі, в Росії діє зовсім ще молода фірма "Інтурист - Томас Кук". Це результат об'єднання двох компаній, найстаріших у своїй сфері. "Інтурист" була заснована в 1929 році. Створена в результаті злиття компанія працює у сфері обслуговування іноземних бізнесменів і туристів, а також пропонує великий вибір індивідуальних і групових турів в Санкт-Петербург, Москву, міста Російської Півночі і Золотого Кільця та ін. Фірма "Інтурист - Томас Кук" в Москві знаходиться по адресою 5-й Донський проїзд, будинок 15 (стор. 5). Але не тільки в столиці є компанія, пов'язана з ім'ям нашого героя. І в інших містах нашої країни можна знайти організацію, в назві якої фігурує "Томас Кук". Мурманськ - один з них.