Інтернет не працює, а "Скайп" працює: що робити?

Багато користувачів стикаються з ситуаціями, при яких у них Інтернет не працює, а "Скайп" працює. І в такому разі їх охоплює паніка: що ж робити? Варіантів вирішення проблеми тут дуже багато. Все залежить від того, чим були викликані проблеми в роботі операційної системи. І зараз нам належить дізнатися про це трохи детальніше. Не варто забувати, що для усунення проблем з комп'ютером вам постійно доведеться стежити за його станом. Більшість користувачів з тих чи інших причин цим не займаються. В результаті цього у деяких "Скайп" працює, а Інтернет - ні. Що робити в такому випадку?

Збій системи

Спробуємо розібратися у всіляких причинах нашого сьогоднішнього явища. Тільки так можна повноцінно і правильно відповісти на поставлене запитання. І перше, чому браузер не виходить в Інтернет, "Скайп" працює, а от інші додатки, які вимагають підключення до Мережі, не запускаються, - це не що інше, як самий звичайний системний збій.

Іншими словами, у вас просто в треї горить знак нібито працюючого "Скайпу", але насправді він знаходиться в "офлайн". Чому так виходить? Від незначних системних збоїв не застрахований ніхто. І статися це явище може з різних причин - від неправильної установки будь-якої програми до помилок при налаштуваннях операційної системи. Зазвичай допомагає в даному випадку найпростіша перезавантаження комп'ютера.

Браузер

Правда, ситуації, при яких немає Інтернету в браузері, хоча "Скайп" працює (і інші додатки теж) - це досить часте явище. Наступна причина, за якою воно може виникнути, - це пошкодження файлів браузера. Іншими словами, ваш додаток для виходу в Інтернет попросту "зламалося" або пошкодилося.

Як таке відбувається? Тут теж можливо дуже багато варіантів. Від банальних вірусів до неправильних налаштувань у додатку. В принципі, можна спробувати вирішити дану проблему декількома способами. Перший - це переустановка вже існуючого браузера. Але якщо у вас як і раніше Інтернет не працює, а "Скайп" працює, то має сенс і зміна програми для виходу в Мережу. Досить часто саме ці кроки допомагають позбутися проблем. Правда, трапляється й так, що дане явище має й інші джерела виникнення. Зрозуміло, у випадку, коли не працює Інтернет (крім "Скайпу" і "Аськи", нічого не відкривається), доводиться неабияк постаратися, щоб усунути проблему з мінімальними втратами і в найкоротші терміни.

Підключення з боку

Ще одна причина, за якої Інтернет не працює, а "Скайп" працює - це не що інше, як підключення когось стороннього до вашого з'єднанню. Іншими словами, швидкості вистачає тільки на те, щоб функціонували деякі програми. А ось на завантаження сторінок і сайтів трафіку немає. Як правило, подібного роду проблеми виникають у користувачів, які вважають за краще користуватися бездротовим Інтернетом. Так що, доводиться проявляти пильність час від часу.

На щастя, ситуація дуже легко виправляється. Досить встановити пароль на ваш Wi-Fi або змінити його на який-небудь більш складний. Адже тільки так ви зможете убезпечити себе від тих, хто "присмоктався" до вашого Інтернету. Варто змінити пароль і перезавантажити комп'ютер - і всі проблеми підуть. У вас знову запрацює браузер в повну силу, і швидкість підключення знову повернеться на нормальний рівень. Правда, іноді виходить і так, що навіть після зміни пароля Інтернет не працює, а "Скайп" працює. Що робити в даному випадку? Доведеться гарненько помізкувати, що могло послужити причиною подібного роду «поведінки» додатків. Зате можна буде з упевненістю сказати: це не справа рук сусідів або перехожих на вулиці. Проблеми, як правило, мають більш значний і руйнуючий характер. Але панікувати все одно не варто. Адже своєчасна діагностика допоможе виправити становище.

Викачування

Проте бити тривогу при перших неполадках з Мережею не варто. Іноді Інтернет не вантажиться, а "Скайп" працює. І це нормально, але тільки при певному умови. І воно знайоме багатьом - це скачування документів (грубезних) з торрент-трекерів. Тобто, якщо ви намагаєтеся щось завантажити з торрента, то ймовірність нормальної роботи Інтернету (браузера) стрімко наближається до нуля.

Чому так відбувається? Весь трафік, який тільки підтримується модемом, віддається на збільшення швидкості скачування документів. І зрозуміло, просто не вистачає потужності, щоб запустити роботу браузера. І вже тим більше, її не вистачить на завантаження фільму або гарною веб-сторінки.

В даному випадку доведеться або призупинити завантаження з торрента на якийсь час, або ж дочекатися, поки вона завершиться. Тоді швидкість інтернет-трафіку знову рівномірно розподілиться. Зрозуміло, браузер і сторінки в Мережі знову запрацюють. Винятки бувають, але тільки при їх наявності причини того, що Інтернет не працює, а "Скайп" працює вже більше масштабні і руйнівні. Що ж ще може чекати користувача, коли Мережа відмовляється функціонувати?

Реєстр

Наступний неприємний момент, який тільки може зустрітися користувачеві (але ще далеко не найнебезпечніший) - це "засмічення" реєстру комп'ютера. У цьому випадку у вас операційна система почне гальмувати. І це повинно послужити першим тривожним сигналом для початку дій. Далі, як правило, Інтернет відмовляється нормально працювати. Начебто "Скайп", "Аська" та інші додатки функціонують, а браузер сторінки не завантажує. Всі виправляється легко і просто - звичайною чищенням операційної системи.

Для цієї мети прийнято використовувати спеціальну утиліту під назвою CCleaner. Вона абсолютно безкоштовна і проста в обігу. Запускаєте, в настройках виставляєте сканування всіх розділів жорсткого диска і браузерів, після чого натискаєте на кнопку "Аналіз". Кілька секунд - і вона зміниться на "Очищення". Для того щоб почистити реєстр, потрібно натиснути на дану кнопочку. І все. Тепер перезавантажте комп'ютер і подивіться на результат. Як правило, він буде дуже хорошим - Інтернет знову запрацює.

Віруси

Якщо ж цього не відбувається, то причина може критися і в більш небезпечних моментах. Приміром, в інфікуванні комп'ютера. Тоді у вас не тільки Інтернет відмовиться працювати, а в цілому система почне "гальмувати", іноді навіть дуже сильно. На жаль, такий результат подій можливий для кожного другого користувача Всесвітньої павутини. І якщо вчасно не почати дії по очищенню системи, то можна зовсім втратити свої особисті дані.

Виявити віруси допомагають антивірусні програми. Доведеться здійснити глибоку перевірку. Вона займає від 30 хвилин до декількох годин. Після завершення сканування доведеться вилікувати всі шкідливі файли. А те, що не піддається лікуванню, потрібно буде просто видалити. Потім можна перезавантажити комп'ютер і спробувати трохи попрацювати з Інтернетом. Це допоможе вам визначитися, усунена проблема чи ні. У більшості випадків звернення до антивірусу допомагає. Але буває й так, що навіть після численних сканувань, очисток і діагностик Інтернет не працює, а "Скайп" працює.

Перевстановлення

В принципі, якщо вам не хочеться довго розбиратися з проблемою Інтернету, то можна відразу піти найпростішим, але одночасно найбільш довгим і проблематичним шляхом. Мова йде про повну перевстановлення операційної системи. До такого рішення прийнято вдаватися в разі виявлення дуже небезпечних вірусів (троянів) на комп'ютері.

Для здійснення даної дії потрібно інсталяційний диск операційної системи, а також деякий час (від години до декількох). Якщо ви ставите версію Windows 7 і вище, то після завантаження драйверів Інтернет сам налаштується і запрацює. Проблема буде вирішена. Але тут важливий один момент: ви повинні будете провести форматування жорсткого диска в момент установки операційної системи, інакше всі ваші старання не принесуть успіхів.

Поради

Коли "Скайп" працює, а Інтернет - ні, що робити при цьому, ви не знаєте, то доводиться ретельно продумувати весь процес подальших дій. Слідуючи деяких порад, можна позбавити себе від даного типу головного болю.

1. Для початку варто перевстановити інтернет-браузер, а також упевнитися, що у вас не відбувається скачування документів через торрент.
2. Далі очистіть реєстр комп'ютера. Зробіть це навіть якщо він не сильно "засмічений". В ідеалі даний процес потрібно проводити раз на місяць.
3. Після цього проскануйте комп'ютер на віруси, але перед цим варто змінити пароль від вашого інтернет-підключення.

Якщо не хочеться самостійно сушити голову над проблемою, коли браузер не виходить в Інтернет, "Скайп" працює при цьому, найкраще віднести комп'ютер в сервісний центр. Там системні адміністратори швидко знайдуть і усунуть проблему, при якій Мережа відмовляється підключатися.